100 van 112
Locatie:
1000 BRUSSEL
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 22 54 84 90
Datum Gepubliceerd:
23 april 2024
Cus­tomer ser­vice officer
- AGO JOBS & HR VILVOORDE
- Brussel
- Productie & Operationeel management
- 2 maanden geleden
Functie
Onze klant is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg- en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te versterken.Hoe ziet je dag eruit?
Als customer service officer op deze site sta je in voor een variatie aan taken.
- Logistiek administratieve taken: als customer service officer heb je een goed begrip van het volledige administratieve verwerkingsproces.
- Je zorgt voor een correcte en accurate ingave van de gegevens in onze warehouse management systeem en voor de correcte verwerking van de documenten o.a. douanedocumenten.
- Ondersteunende taken: Daarnaast ondersteun je de coördinator bij administratieve taken o.a. updaten en onderhouden van verschillende dashboards (KPI’s, efficiëntie,...).
- Dit kan in de toekomst aangevuld worden met extra taken zoals werkplanning, personeelsplanning… om de coördinator te ontlasten.
- Klantencontact: Als customer service officer beantwoord je de vragen van onze klanten en bevraag je onze klanten ook bij onduidelijkheden.
- Dit contact loopt zowel via mail als face-to-face.
Interesse om bij een grote logistieke speler aan de slag te gaan?
Solliciteer snel online of bel ons op het nummer: 02/254.84.90
Jouw profiel
- Je hebt een aantal jaren ervaring binnen de logistieke sector.- Daarnaast werk je vlot met de pc. Excel-kennis is een must, ervaring met WMS een pluspunt.
- Je bent een administratieve duizendpoot die houdt van variatie, maar ook met oog voor details werkt.
- Je kan je zeer goed uitdrukken in één van deze 3 talen: Nederland – Frans – Engels. - Daarnaast beheers je een tweede taal op een goed niveau.
- Je werkt met daguren (8u-16u), maar stelt je flexibel wanneer dit nodig is.
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Key accounts
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Aanbod
- Je komt terecht in een ambitieuze en sterk groeiende organisatie waar je zal samenwerken met collega's die zich onderscheiden door hun engagement en enthousiasme.- Reken daarbij op prima arbeidsvoorwaarden.
- Plaats tewerkstelling is gesitueerd in Brussel, Vilvoordselaan 140.
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 22 54 84 90
vilvoorde@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Systems architect
- UNTRANSLATE NV
- BRUSSEL
- 18 uur geleden
Proces Analyst
- AMA European Consulting
- BRUSSEL
- 18 uur geleden
Data Analist (VDAB) via Vlaanderen connect
- Vlaanderen connect.
- BRUSSEL
- 2 maanden geleden
Proces Analyst
- AMA European Consulting
- BRUSSEL
- 2 maanden geleden
APPLICATION ANALYST SECURITY
- BPOST
- BRUSSEL
- 2 maanden geleden
Proces Analyst
- AMA European Consulting
- BRUSSEL
- 2 maanden geleden