Service Manager

Als Service Manager kom je terecht in een internationale groep die de laatste 100 jaar uitgegroeid is tot een top speler binnen zijn domein. Dit domein is de ontwikkeling en fabricatie van producten en systemen binnen gasdetectie. Dit voor industriële klanten (voornamelijk de Chemische- en Farmaceutische sector

• Je stuurt een team aan van 10 Service Engineers. Het aansturen van een team, ontwikkeling, training en evalueren.
• Identificeren van kansen voor procesverbetering en implementeren van veranderingen om de efficiëntie en effectiviteit van de dienstverlening te verhogen. Dit herken je door mee met je team aanwezig te zijn als er zich storingen voordoen of bij een preventief onderhoud.
• Opstellen van regelmatige rapporten over de prestaties van het team, inclusief KPI's zoals voltooiingspercentages van werkorders, klanttevredenheid en productiviteit van technici.
• Optreden als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten voor het technische aspect en het bespreken en opvolgen van de onderhoudscontracten.

• Je beschikt idealiter over een master diploma burgerlijk ingenieur, industrieel ingenieur of je bent gelijkwaardig door enkele jaren ervaring;
• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol.
• Je bent strategisch sterk en durft beslissingen te nemen.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.

Een internationaal bedrijf met KMO karakter en vlakke structuur in volle ontwikkeling. Dit geeft je de kans om mee te werken aan de uitdagingen van vandaag en mee te bouwen aan de toekomst. Hiervoor krijg je een salarispakket op maat en voorziet het bedrijf een mooi pakket aan extralegale voordelen;

• Bedrijfswagen met tankkaart;
• Maaltijdcheques 8 euro;
• Netto vergoedingen;
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
• Internet, GSM en laptop;
• Training en opleidingen naar behoefte;
• Een goede work-life balance met glijdende werkuren.

SOLLICITEREN