Functie

Als Field Service Engineer installeer en ondersteun je de computers, printers, IP-telefoons en andere IT-apparatuur binnen de winkels van Colruyt Group. Jij gaat ter plaatse in onze winkels om installaties te doen en wanneer een IT-probleem niet vanop afstand opgelost kan worden.

Jouw pakket als Field Service Engineer bij Colruyt Group:

• Je zorgt voor de (pre-)installatie en ondersteuning van verschillende IT-omgevingen in onze winkels.
• Je configureert systemen.
• Je houdt het netwerk draaiende.
• Je lost problemen op rond computersystemen, kassa’s of randapparatuur.

Heb jij een uitgebreide technische IT-kennis? En wil je graag verder doorgroeien binnen de IT-wereld? Dan is dit de ideale functie voor jou! Op termijn kan je meer verantwoordelijkheid opnemen binnen je team en verder doorgroeien binnen Colruyt Group.

Je werkt in ons hoofdkantoor in Halle en gaat regelmatig naar onze winkels over heel België.

Jouw profiel

• Kennis en ervaring - Je hebt praktische en technische kennis van IT-systemen.
• Opleiding en ervaring - Een diploma in een IT-gerelateerde richting en/of ervaring als field service engineer zijn pluspunten.
• Teamplayer - Je werkt graag in team, maar kan ook autonoom werken.
• Klantvriendelijkheid en flexibiliteit - Je bent servicegericht. Je houdt ervan om je collega’s te helpen, ook buiten de kantooruren.
• Rijbewijs B - Je verplaatst je regelmatig naar onze winkels voor een interventie en moet dus met de wagen kunnen rijden.
• Talenkennis - Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans en Engels.

• Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage

Aanbod

• Verantwoordelijkheid en autonomie - Dit is een job met veel autonomie en verantwoordelijkheid. Toch sta je er niet alleen voor, je kan terugvallen op de collega’s uit je team om je met raad en daad bij te staan.
• Afwisseling - Elke dag brengt nieuwe uitdagingen. De vele contacten maken het extra gevarieerd.
• Appreciatie - Jouw hulp wordt altijd geapprecieerd, dit is dan ook een erg dankbare job!
• Stimulerende werkomgeving - Je komt terecht in een no-nonsense cultuur met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je kan rekenen op interne en externe opleidingen en reële doorgroeimogelijkheden.
• Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques en winstdeelname.

Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken: samen duurzaam meerwaarde creëren. Wij zorgen voor ondersteuning en kansen, jij kan initiatief nemen en ideeën voorstellen. Wij ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.

Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.

Solliciteren

Luna Capiau
023635343
senne.hoogstoel@colruytgroup.com