Functie

Ben jij een gedreven en ambitieuze professional met een passie voor Apple-producten en retailmanagement? Lab9 Stores zoekt een enthousiaste Shop Manager om ons team te versterken en de ultieme Apple-ervaring te bieden aan onze klanten!

Als Shop Manager bij Lab9 Stores speel je een essentiële rol in het succes van onze winkels. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel en het leveren van een uitzonderlijke klantenservice. Met jouw leiderschap, organisatorische vaardigheden en passie voor technologie zorg je ervoor dat onze klanten zich welkom voelen en met een glimlach de deur uitlopen.

Wat ga je doen?

• Je beheert de dagelijkse winkelactiviteiten, waaronder personeelsplanning, voorraadbeheer en winkeloperaties.
• Je coacht, traint en motiveert het winkelteam om de verkoopdoelen te bereiken en een uitzonderlijke klantenservice te bieden.
• Neem actief deel aan de verkoop- en klantenserviceactiviteiten en biedt deskundig advies aan klanten over Apple-producten en -diensten.
• Zorg voor een nette en aantrekkelijke winkelomgeving volgens de richtlijnen van Apple en Lab9 Stores.
• Je stelt rapporten op, analyseert verkoopgegevens en identificeer kansen voor verbetering.

Jouw profiel

Wat vragen wij?

• Aantoonbare ervaring in retailmanagement, bij voorkeur in de elektronica- of technologiebranche.
• Tweetaligheid - NL/FR
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden en het vermogen om een team te inspireren en te motiveren.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Passie voor technologie en diepgaande kennis van het Apple-ecosysteem.
• Flexibiliteit om in weekenden en op feestdagen te werken.

• De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
• De activiteiten van een team coördineren
• Bijkomende diensten aan de klant voorstellen bij de aankoop van producten (getrouwheidskaart, levering aan huis, ...)
• Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten, ...)
• De producten ontvangen
  De levering met de bestelbon controleren
  Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
• Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• De organisatie van een verkoopeenheid ontwerpen en toepassen (uurroosters, materiaal, ...)
• De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst overmaken
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Een commerciële strategie bepalen
• Klanten adviseren en informeren over producten
  Producten verkopen
• De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een toonaangevende Apple Premium Reseller.
• Uitgebreide trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om je leiderschaps- en retailvaardigheden te verbeteren.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden (een correct salaris, maaltijdcheques, ADV dagen, pensioenplan, hospitalisatieverzekering, personeelskorting) en bonussen op basis van teamprestaties.
• Een hecht en ondersteunend team van gepassioneerde Apple-liefhebbers.
• Kansen voor professionele groei en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Solliciteren

Personeelsdienst
/
hr@lab9pro.be