Functie

Voor onze klant regio Turnhout zijn we op zoek naar een service adviseur.

Hartelijk Onthaal

• Verwelkom klanten met warmte, enthousiasme en spontaniteit.

Oproepbehandeling

• Behandel inkomende oproepen over onderhoud en herstellingen, en ontvang klanten.

Zorgvuldige Diagnose

• Bepaal nauwkeurig de omvang van het vereiste werk door klanten te bevragen.

Proactieve Communicatie

• Houd klanten tijdens onderhoud of herstelling op de hoogte van de voortgang.

Slimme Planning

• Maak een doordachte planning met aandacht voor klantverwachtingen en werkplaatscapaciteit.

Nauwgezette Administratie

• Verzorg zorgvuldig alle administratie rond onderhoud en herstellingen, inclusief het opstellen van de factuur.

Professionele Toelichting

• Bespreek facturen duidelijk en professioneel met klanten bij het teruggeven van de wagen.

Klantentevredenheid als Prioriteit

• Streven naar optimale klantentevredenheid en opbouwen van langetermijnrelaties met klanten.

Jouw profiel

De enthousiaste & gedreven Service Advisor waar wij naar op zoek zijn, kan zich terugvinden in onderstaand profiel;

• Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
• Je maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
• Je bent open, service minded en weet van aanpakken
• Stressbestendig
• Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar het interne team toe
• Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus
• Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector

• Klanten: Particulieren
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Professionals

Aanbod

Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.

Solliciteren

15.6. Niche Technixx
+32 92 96 37 70
technixx@trixxo.be