Functie

De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 16 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns. Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.

Jouw profiel

- Zeer goede kennis van de Office pakketten
- Kennis van het Frans is een pluspunt
- Affiniteit met techniek / PC’s
- Flexibele ingesteldheid
- Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
Organiserend vermogen
- Communicatief en analytisch ingesteld
- In teamverband kunnen werken
- Klantvriendelijk en servicegericht

• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
• Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen

Aanbod

- Een voltijds contract
- Een goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)
- 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
- Een grote mate van zelfstandigheid
- Dagelijks contact met onze toffe collega’s
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
- Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer

Interesse in deze vacature of wens je meer info?
Contacteer AGO Technics!
Tel: 014 56 46 46
Mail: mol.technics@ago.jobs
LinkedIn: linkedin.com/in/ago-technics-kempen-limburg-02858a231
Facebook: https://www.facebook.com/AGOTechnics.KempenLimburg

Spring je liever even binnen? Je bent steeds welkom op markt 44 te Mol.

Via Technical Recruitment geven wij 100% dedication in de search naar jouw droomjob!
Overweeg jij een carrièreswitch, op zoek naar een nieuwe vaste job of klaar voor de start van je loopbaan?
Voorkeur om te werken op uitzendbasis of liever onmiddellijk vast in dienst? Just let us know, we make it work!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 56 46 46
mol.technics@ago.jobs