We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van deur tot deur, en waarbij onze treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel bij uitstek voor grote groepen reizigers tussen grote centra en in voorstadsgebied en ook ter ontsluiting van meer landelijke gebieden.
Hoe maak jij mee het verschil?
Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega's in het station. Samen met je collega's help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
Je zorgt voor een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden:
Je bezit de volgende kwaliteiten:
Omdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit deze lijst .
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
De job van onderstationschef leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega's elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:
Je zal reizigers helpen in één van de stations van de zone Brussel. Dat zijn Brussel-Noord, Brussel-Centraal, Brussel-Zuid, Brussel-Schuman, Brussel-Luxemburg en Halle. Welk station het wordt, hangt af van de operationele noden en jouw woonplaats. Je kan gevraagd worden in te springen in een ander station van de zone Brussel.