Functie

Functie: * Je noteert incidenten, problemen en serviceaanvragen en volgt ze nauwgezet op * Het bieden van eerste-lijnsondersteuning zowel telefonisch als via e-mail * Het vaststellen en verhelpen van zowel hardware- als softwareproblemen * Verzorgen van periodiek onderhoud bij bestaande omgevingen * Tijdens de implementatie van IT-technische projecten ben je actief betrokken en neem je deel aan het proces

Jouw profiel

Profiel: * Idealiter heb je een bachelordiploma in een technische IT-richting * Daarbij heb je ook basiskennis van Microsoft OS, Active Directory, netwerkprotocollen (TCP, VLAN, QOS), firewalls en Microsoft Office 365 * Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, Engels als in het Frans * Verder heb je een sterke motivatie om continu bij te leren en jezelf te blijven ontwikkelen

• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)

Aanbod

Het aanbod:

• Vanaf je eerste dag bevindt je je te midden van enthousiaste collega's die graag hun kennis en ervaring met jou delen
• Een competitief salarispakket naarmate jouw ervaring/kennis
• Tal van extra legale voordelen
• Flexibele werkuren om de files te vermijden
• Kansen voor opleidingen en persoonlijke groei

Solliciteren

LGA IT
0486255306
it@lga.jobs