Functie

Misschien heb je het al afgeleid van onze naam. Wij zijn helemaal verzot op liften. Sinds 1998 maken wij als liftenexpert het verschil. Onze hoogwaardige producten en diensten kunnen concurreren met de allergrootste, hoewel wij met zo'n 34 medewerkers een gezellige, familiale KMO blijven, geleid door broer en zus.

Onze huisliften zijn toonaangevend op het gebied van techniek en design. We bouwen ze met de grootste zorg en voor het leven. Dit succes vertaalt zich in groei, en daarom zijn Wout, Anthony & Françis, onze collega's van het sales-team, op zoek naar een nieuwe collega. Samen hebben we één missie: onze klanten ondersteunen en ontzorgen bij de aankoop van hun duurzame en comfortabele lift.

Jouw Verantwoordelijkheden:

• Verkoopproces Beheren: Samen met je collega’s ondersteun je het volledige verkoopproces. Je beheert klantrelaties, beheert verschillende mailboxen, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor telefonisch contact.
• Leadopvolging: Je volgt geïnteresseerde potentiële klanten op en plant werfbezoeken in bij de accountmanagers. Leads komen via verschillende kanalen bij je binnen: onze website, ons netwerk, e-mail of telefoon.
• CRM Systeem: Je onderhoudt en vult ons zelfontwikkelde CRM-systeem (Verosoft) aan met alle klantgegevens en verkoopdetails.
• Showroom: Sinds 2021 hebben we een trendy en hypermoderne showroom. Jij bereidt showroombezoeken voor en legt deze vast.
• Offertes: In samenspraak met de accountmanagers ondersteun je bij het opmaken van offertes, waarbij we echt op maat van de klant werken.
• Projecten & Planning: Je werkt nauw samen met ons installatieteam en onze planner om een vlotte doorstroom van informatie en projecten te garanderen.
• Marketing Initiatieven: Assisteren bij de organisatie van verkoop- en marketinginitiatieven, inclusief het updaten van onze sociale media en het in de spotlights zetten van nieuwe zaken.

Jouw profiel

Jouw Profiel:

• Klantgerichtheid: Met de juiste flair en warme, verfijnde aanpak weet jij als geen ander hoe je onze klanten en het sales-team kunt ontzorgen. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
• Communicatievaardigheden: Je bent een kameleon in het omgaan met verschillende klantendoelgroepen en communiceert vlot. Engels en incidenteel Frans schrikt je niet af.
• Organisatietalent: Je bent punctueel, hebt oog voor detail en kunt multitasken. Je behoudt altijd een duidelijk overzicht van de huidige gang van zaken.
• Motivatie: We zoeken vooral iemand met tonnen enthousiasme en zin om samen met ons aan de slag te gaan.

• Kopieerwerk verrichten
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

Ons Aanbod:

• Een vast fulltime contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk brutosalaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Onkostenvergoeding.
• Maaltijdcheques van 8 euro.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• 12 ADV-dagen naast je 20 wettelijke verlofdagen.
• Anciënniteitsverlof.
• Flexibele werkuren, met opstarten tussen 7:30 en 9:00 uur.
• Ruimte voor interne en externe opleidingen.
• Diverse bedrijfsfeestjes en activiteiten om de teamgeest te versterken.

Solliciteren

Alix Vandenberghe
0491119970
alix.vandenberghe@vdl.be