Functie

Heytec is dé partner voor de installateur in COOLING en HVAC in België en Luxemburg. We koppelen jarenlange expertise en een ongeziene persoonlijke bijdrage aan het succes van de professionele installateur. Wij bieden het breedste pakket aan producten voor koeling, klimatisatie en warmtepompen. HEYTEC is een betrokken teamspeler met een positieve instelling. Bij ons gaat geen klant de deur uit zonder een oplossing. Daarin gaan wij verder dan wie dan ook. Kortom, wij maken het hen graag gemakkelijk en dat vatten wij samen in drie woorden: snel, deskundig en persoonlijk.

Word jij onze nieuwe Internal Sales Assistant?

Als Internal Sales Assistant ben je het gezicht van het HEYTEC Service Center in Groot-Bijgaarden. Je zal onze klanten welkom heten en verder helpen met al hun vragen.

De COOLSTE job bestaat uit:

• Ontvangen van de klanten, het vaststellen van hun wensen en het leveren van een snelle en kwalitatieve oplossing en service.
• Verlenen van advies en informatie met betrekking tot onze producten en diensten.
• Bijdragen tot een positieve klantenrelatie.
• Opvolgen van het orderproces van A-Z: m.a.w. van offerte tot levering.
• Correct opvolgen van de voorraad en juiste registratie ervan in het systeem.
• Leveringen ontvangen en wegzetten in het magazijn.
• Zorgen voor een ordelijk en proper magazijn.

Jouw profiel

Dit kunnen we terugvinden op jouw cv:

• Diploma Elektriciteit/ Elektromechanica/ Koeltechniek of je hebt relevante ervaring vanuit je werkgebied.
• Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans.
• Goede PC-kennis en kennis van Microsoft Office (Excel, Outlook).

Jouw competenties:

• Leervermogen.
• Klantgerichtheid.
• Commercieel vermogen.
• Voortgangscontrole.
• Discipline.
• Sociabiliteit.
• Stressbestendigheid.

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Goederen in opslagzones plaatsen
• Producten volgens kenmerken, bestellingen en wijze van transport verpakken
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• De relatie met de klant onderhouden
  De klant technische bijstand verlenen
• Voorraden opvolgen
  De ontvangst van de producten controleren
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
• Klanten adviseren en informeren over producten
  Producten verkopen
• Goederen en producten ontvangen
  De levering controleren
• Klanten: Bedrijven

Aanbod

What’s in it for you?

• Een job met toekomstperspectief in een gezonde en groeiende organisatie.
• Familiale werksfeer met respect en vertrouwen voor elkaar.
• Een plaats te midden van een hecht en dynamisch team.
• Opleidingsmogelijkheden (Intern/Extern).
• Loon in functie van je kennis en ervaring.
• Extralegale voordelen: 6 ADV-dagen, maaltijdcheques (€ 8/dag), Ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (ook gratis voor gezinsleden), bonusregeling, cafetariaplan (extra verlof, fietsleasing, …).
• Leuke bedrijfsactiviteiten (familiedag, Kick-Off, Mosselfeest, …).

Solliciteren

Daphné Annothé
0032 472 484 161
jobs@heytec.be