Functie

Autosoft is op zoek naar een technieker om ons team te versterken.
Als technieker bij ons werk je allereerst voor de klant.
Jij bent verantwoordelijk om de juiste vragen te stellen om een probleem op te kunnen lossen.
Dit kan van eender welk toestel zijn, PC, laptop, gsm, tablet, gps, smartwatch, …

Jouw profiel

• Zeer goede kennis Smartphone / iPhone gebruik.
• goede kennis pc-techniek ;
• basiskennis netwerken ;
• kunnen omgaan met tijdsdruk ;
• klantgericht maar mondig genoeg om eerlijk te blijven ;
• probleemoplossend denken ;
• bereid om ook op zaterdag te werken ;
• goede kennis van het (technisch) Engels.

• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

Aanbod

• Zeer afwisselende job, geen enkele dag is hier hetzelfde ;
• Correcte verloning ;
• Groeimogelijkheden ;
• Veel sociaal contact ;
• Gelijkgezinde collega’s en een goede sfeer in een jong team ;
• Maaltijd- en eco-cheques.

Solliciteren

Johan Nijs
011 55 45 13
johan@autosoft.be