5 van 17
Locatie:
9940 EVERGEM
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 9 233 49 20
Datum Gepubliceerd:
26 juni 2024
Studenten gezocht voor de Customer Service Medewerker positie!
- AGO Jobs &HR
- Oost-Vlaanderen
- Elektronica
- 1 week geleden
Functie
Ben jij een bijna afgestudeerde student en klaar voor een vaste baan? Spreek je vloeiend Nederlands, Frans én Engels? Voor ons snelgroeiende bedrijf in Rieme, gespecialiseerd in orderpicking van elektronica, zoeken we een enthousiaste collega om ons Customer Service team te versterken. 🌟Wat ga je doen?
Eerste aanspreekpunt (SPOC) voor onze klanten:
Order annuleren
Waar is mijn pakje?
Schade monitoren
Klant telefonisch ondersteunen
Oplossingsgericht denken
Bijdragen aan het optimaliseren van bestaande procedures
Inwerken in onze core business en kennismaken met verschillende functies en ploegen
Jouw profiel
Wat zoeken wij?Bijna afgestudeerd en klaar voor een vaste baan
Uitstekende kennis van het Nederlands
Goede kennis van het Frans en Engels
Klantgericht en communicatief sterk
Flexibel en leergierig
Basiskennis van Microsoft Office 365
Beschikbaar van 9:00 tot 17:00 uur
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klanten: Bedrijven
-
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Klanten: Particulieren
- Klanten: Key accounts
- Key accounts opvolgen
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Domein: Postorderverkoop
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen -
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - De activiteiten van een team coördineren
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Domein: Internetverkoop
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
Aanbod
Goede verloningLeuke sfeer
perfecte ervaring voor op je cv en je hebt direct al een vaste job na je studentenstatuut!
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Contacteer ons snel! 092334920
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 9 233 49 20
gent.student@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Onderhoudstechnieker gezocht te Wetteren
- AGO JOBS & HR
- WETTEREN
- 1 dag geleden
Logistic Process Engineer
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 2 dagen geleden
Onderhoudstechnieker gezocht te Wetteren
- AGO JOBS & HR
- WETTEREN
- 1 week geleden
Electrical engineer
- AGO Jobs & HR
- MALDEGEM
- 2 weken geleden
Onderhoudstechnieker
- AGO Jobs & HR GENT ARBEIDERS
- GENT
- 2 maanden geleden
Service technieker
- AGO Jobs & HR
- SINT-MARTENS-LATEM
- 2 maanden geleden