Functie

Als je iemand bent die geen uitdaging uit de weg gaat en ervan houdt om uit je comfortzone te treden, dan ben je bij Cheops aan het juiste adres. Bij Cheops kom je terecht in een Great Place to Work® waar plaats is voor gedreven en betrokken mensen. De ideale plek om je carrière een boost te geven.

Wat doe jij als Sales Support Officer?

Als Sales Support Licensing ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij hun licentiebehoeften en het beheren van administratieve taken. Je helpt klanten met hun budgetten, stelt aanbiedingen samen, en zorgt voor een optimale licentiepool. Daarnaast verwerk je bestellingen, beantwoord je vragen over licenties, en beheer je de verlengingen en partnerportalen. Jouw rol is cruciaal voor het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van transacties.

Jouw uitdagingen

Je ondersteunt het salesproces gerelateerd aan de verkoop van hardware, software en licenties.

Binnen je domein beheer je jouw eigen dossiers van A tot Z. Je bent het centrale aanspreekpunt voor je sales collega’s, klanten, leveranciers en partners. Je formuleert adviezen rond mogelijke bestellingen en volgt administratief op, tot aan de finale levering bij de klant.

Binnen je domein en portfolio blijf je up-to-speed met de laatste technologieën en je staat de klant te woord bij eventuele vragen.

Je werkt in teamverband heel nauw samen met de sales- en projectorganisatie. Je waakt over je eigen doelstellingen en de realisatie ervan.

Jouw profiel

Je wordt graag uitgedaagd, bent ambitieus en leert graag bij. Bij Cheops ligt de kracht van expertise in het hechte team. Als het team groeit, groeit ook elk teamlid.

Als Sales Support Licensing heb je ervaring in een commerciële binnendienst.

Bovendien ben je:

• Commercieel en communicatief sterk
• Dynamisch
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Leergierig
• Stressbestendig
• Uitstekend op de hoogte van IT en licenties (kennis van Microsoft, VMware en Veeam Licensing is een pluspunt)
• Drietalig (NL/FR/ENG)

• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Informatie binnen een domein behandelen: Techniek, technologie
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Thema's: Technisch, technologisch
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Diensten, klanten, gebruikers adviseren en begeleiden bij hun keuze van technologieën, hardware, software, ...
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Wil jij je kennis ten volle kunnen benutten en blijven groeien in je job? Dan is ons persoonlijk ontwikkelingstraject ideaal voor jou.

Naast een aantrekkelijk salarispakket krijg je ook nog:

• Diverse opleidingen op maat van jouw ambities
• Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf in volle groei
• Extralegale voordelen zoals een gsm abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering
• Bedrijfswagen met premium uitstraling
• Fun tijdens de talrijke Cheops events
• De eer om jezelf werknemer te noemen van een Great Place to Work ®

Solliciteren

Bram Van der Biest
03 880 23 55
recruitment@cheops.com