Service Coordinator

Functie


Service coördinator - Technische service - Elektromechanica


* Als technisch service coördinator ben jij de mede aanvoerder van onze service-
activiteiten.
* Jij zorgt ervoor dat onze technici efficiënt worden ingepland en ondersteunt hen
bij technsiche vragen.
* Aanspreekpunt van klanten en leveranciers, en zorgt voor opvolging van
montage- en service werkzaamheden.
* Binnen jouw verantwoordelijkheid is het belangrijk om nauw samen te werken
met het service en montage team
* Je zorgt voor een goede ondersteuning en coördinatie van service en montage
werkzaamheden
* Je verwerkt de servicerapporten van technici via ons ERP-systeem
* Je bent verantwoordelijk voor technische documentatie en houdt deze permanent
up-to-date
* Bestellen van specifieke onderdelen voor service uitvoering.
* Je staat in voor de goederenontvangst en ingangscontrole

Jouw profiel

* Bachelordiploma in elektromechanica
* Reeds ervaring in de sector of aanverwante sector
* Administratief & nauwkeurig met klantgerichte mindset
* Kennis van ERP
* Je kan prioriteiten stellen, plannen, organiseren en opvolgen
* Je bent een aanpakker en sterk communicatief (NL, FR & ENG)
  • Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
  • De activiteiten van een team coördineren
  • De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
  • Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant
  • Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
  • De relatie met de klant onderhouden
    De klant technische bijstand verlenen
  • De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
  • Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen
    Afspraken contractueel vastleggen
  • De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek
    De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
  • De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
    Een vooruitgangstraject voorstellen
  • Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)
  • Leveranciers of dienstverleners selecteren
    Onderhandelen over contractvoorwaarden
    De geleverde diensten of producten controleren
  • De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
  • Een project leiden

Aanbod

Wij bieden een voltijdse en veelzijdige functie met gevarieerde taken, verantwoordelijkheden en ruimte voor initiatief.

Marktconforme arbeidsvoorwaarden
Groeps- & hospitalisatieverzekering
Flexibele arbeidsregeling

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs