Dossierbeheerder

Functie

Als side-kick van jouw collega ben je vooral verantwoordelijk voor het administratief opvolgen van installatie- en onderhoudsactiviteiten bij klanten. Waar nodig, ondersteun je ook bij het effectief inplannen. Hiervoor werk je in het kantoor te Lummen.

Jouw takenpakket houdt in:

  • Sterke administratieve en organisatorische opvolging van dossiers (check -in@work, regelen van hoogtewerker, verzorgen van attesten, ... ).
  • Goede samenwerking met de diverse leden van jouw klantenteam
  • Als back-up van jouw collega sta je ook in voor de planning van de toegewezen techniekers om een optimale planning te kunnen realiseren: aanmaak, opvolging en inplannen van de service orders binnen de verwachte termijn van de indienststelling, uitbreiding of onderhoud, rekening houdend met de beschikbaarheden binnen het team.
  • Het instaan voor telefonische dienstverlening aan klanten.

Jouw profiel

  • Enthousiasme en gedrevenheid met een duidelijke passie voor nauwkeurig en detailgericht werken
  • Bovendien ben je communicatief en een absolute teamplayer!
  • Je bent een zelfstandige werker en stelt graag de klanten tevreden
  • Je houdt ervan om problemen te analyseren en tot mogelijke oplossingen te komen.
  • Je werkt vlot met de PC: MS Office, kennis NAV is een leuk pluspunt maar zeker geen must.
  • Je hebt een vlotte kennis van Nederlands en je kan je behelpen in het Frans.
  • Je behaalde een bachelordiploma
  • Je kan je vlot verplaatsen naar ons kantoor in Lummen
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
    Bestellingen plaatsen
  • Kopieerwerk verrichten
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

  • Een uitgebreid loonpakket bestaande uit: je brutomaandloon, groeps- en een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques...
  • Veel aandacht voor work-life balance door onder andere een systeem van glijdende uren waarbij je start tussen 7u en 9u en stopt vanaf 15u30
  • Een cafetariaplan waardoor je meer kunt halen uit je eindejaarspremie zoals een elektrische fiets, gsm, tablet...
  • Uitgebreide opleidingen om expert te worden in je vakgebied
  • Een enthousiast en gedreven team waarmee we jaarlijks een toffe teambuilding organiseren alsook leuke drinks, events...
  • Je werkt 1 dag van thuis uit

Solliciteren

01.3. Exxperts Beringen
exxperts.beringen@trixxo.be

Anderen bekeken ook