Functie

Ons bedrijf

CompuGroup Medical Belgium is een internationaal bedrijf (oorsprong: Duits) met een kmo-mentaliteit. Wij ontwikkelen medische software voor tandartsen, huisartsen, kinesisten, specialisten, ziekenhuizen, …

Met bijna 80 medewerkers in drie Vlaamse vestigingen dragen wij de CGM-waarden verder uit en kom je sowieso terecht in een team vol topcollega’s . Meer informatie over wat wij bieden als werkgever vind je hieronder.

Hoe ziet de job eruit?

Zoek je een job dicht bij huis ? Hou je van klantencontact en ben je service minded ingesteld? Heb je een affiniteit met IT ? Wil je terechtkomen in een topteam vol expertise en kunnen doorgroeien?

Kom je net van de schoolbanken of heb je al enkele jaren ervaring , we horen graag wat jou motiveert.

Als Support Professional ben jij de spil van onze Support-afdeling. In ons kantoor in Oostende , kom je terecht in een team met IT- en service minded collega’s . Hieronder vind je alvast wat meer informatie over de job.

Jij zorgt voor de ondersteuning van onze klanten (kinesitherapeuten, zorgverleners in ziekenhuizen, …) bij het gebruik van ons medische softwarepakket.

• Je staat onze klanten te woord via telefoon, mail of remote desktop.

• Je installeert en configureert producten bij de klanten via remote desktop.

• Je test nieuwe toepassingen .

• Je lost problemen op die zich voordoen bij deze toepassingen.

• Wanneer de kans zich voordoet, help je mee om de interne procedures efficiënter te laten verlopen.

Wat bieden wij?

We heten jou graag welkom in onze CGM familie , waar onze waarden centraal staan:

• Handel met integriteit en respect.
• Elke dag leveren we een goeie service.
• Samenwerken en verantwoordelijkheid nemen.
• Wees trots op eenvoud.
• Nieuwsgierig blijven en plezier hebben.
• We geven om onze klanten én collega’s en geven terug.

Naast deze waarden, bieden wij jou moderne werplekken , de mogelijkheid om hybride te werken , opleidingen te volgen en reële doorgroeimogelijkheden. We zijn een bedrijf dat groeit dankzij de input van collega’s , dus ook jij kan jouw stempel drukken!

Jouw profiel

• Wat maakt jou de ideale kandidaat?

  Klantvriendelijk, probleemoplossend en een analytisch inzicht, zien we graag terug in onze collega’s. Daarnaast ben je gemotiveerd en leergierig.

  Je bent stressbestendig, want heel soms krijg jij die klant aan de lijn die met het verkeerde been uit bed stapte.

  Met een achtergrond in IT heb je een streepje voor. Een interesse in de IT-wereld is uiteraard onmisbaar. Heb je al ervaring? Dan speelt dit zeker in jouw voordeel.

  Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans. Daarnaast heb je een goede kennis Engels.

  Jij wil alles leren over de sector, want je vindt health care boeiend.

• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen

Aanbod

Je werkt vanuit het kantoor in Oostende en hebt de mogelijkheid om enkele dagen per week van thuis te werken na je inwerking. Daarnaast bieden wij een marktconform brutoloon met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen:

• 20 wettelijke vakantiedagen, 12 ADV-dagen, de feestdagen en een extralegale vakantiedag.

• Een cafetariaplan volledig op jouw maat.

• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.

• Een thuiswerkvergoeding komt er netto elke maand bij.

• We bieden een hospitalisatieverzekering aan, waar ook jouw gezinsleden kunnen worden aangesloten.

• Een groepsverzekering van 2,5% op het bruto jaarloon, met een dekking bij arbeidsongeschiktheid, volledig ten laste van de werkgever.

• Een woon-werkvergoeding voor privé vervoer of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer.

Solliciteren

Wauters Kelly
093820016
kelly.wauters@cgm.com