Functie

Remmicom ondersteunt dagdagelijks Vlaamse besturen met krachtige gebruiksvriendelijke software.

Optimale serviceverlening, met een persoonlijke aanpak, gekoppeld aan kwaliteitsproducten zijn de basis van ons succes.

Om onze dienstverlening te kunnen blijven garanderen zoeken wij naar een Helpdeskmedewerker team Burgerzaken.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor denkniveau.
• Relevante kennis/ervaring is een pluspunt maar geen vereiste. Enthousiast en leergierig zijn des te belangrijker.
• Je beschikt over een sterk didactische vaardigheid.
• Je bent een teamspeler die communicatief sterk is, met een doordacht analytisch, creatief vermogen en een probleemoplossende, meedenkende houding.
• Je kan je snel verdiepen in een onbekend domein en je bent in staat om zelfstandig nieuwe kennis op te doen en deze weer over te brengen naar de klant.
• Uiteraard heeft u een zeer goede kennis van de office-pakketten.

• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
  Teams en klanten begeleiden

Aanbod

• Een uitdagende functie binnen een gezonde en stabiele onderneming.
• Een competitief marktconform salarispakket.
• Extralegale voordelen zoals groepsverzekering, maaltijdcheques, flex-income plan en hospitalisatieverzekering.
• Tewerkstelling in een filevrije omgeving.
• Een opleiding on-the-job in een unieke sector.
• Toffe collega’s in een professionele omgeving.

Solliciteren

Peter Dewever
016 68 02 23
jobs@remmicom.be