Functie

• Je begeleidt mee de implementatie van onze software bij klanten en geeft o.a. opleiding aan klanten over het gebruik onze software.
• Je geeft verdere ondersteuning aan onze klanten wanneer zij via onze helpdesk vragen hebben over het gebruik van onze software. Dit gebeurt zowel telefonisch als via mail en kan zowel technische als inhoudelijke vragen betreffen.
• Daarnaast help je mee bij het aanpassen en verbeteren van onze software volgens nieuwe wettelijke vereisten en gewijzigde gebruiksnoden.
• Je test nieuwe softwareversies en documenteert hierover.
• Je verzorgt commerciële contacten met klanten en prospecten en analyseert waar ze naar op zoek zijn.
• Je geeft duidelijke presentaties over de softwareoplossingen die wij kunnen bieden.
• Je maakt nauwkeurig offertes op, je zorgt dat de klanten duidelijk begrijpen wat ze mogen verwachten en je zorgt nadien voor de commerciële opvolging.
• Bij alles wat je doet, zorg je ook dat de nodige administratie in orde is.

Jouw profiel

• Je genoot bij voorkeur een hogere opleiding op masterniveau. Daarbij denken wij aan een Master Geografie, Bio-Ingenieur, Industrieel Ingenieur.
• Je hebt minstens een eerste werkervaring in de materie GIS achter de rug.
• Een (bijkomende) IT-opleiding en/of kennis van GIS ESRI-software zijn een plus.
• Je kunt je vlot inwerken in de materie en het reglementair kader dat aan de basis ligt van de softwaretoepassingen.
• Je bent in staat om wetgeving te interpreteren en toe te passen in de praktijk.
• Na de inwerkperiode kun je zelfstandig werken maar werk je ook nauw samen met je teamgenoten wat een optimaal functionerende helpdesk garandeert.
• Je bent doordrongen van een op dienstverlening ingestelde spirit.
• Je hebt ook aandacht voor een correcte afhandeling van administratieve taken.
• Je beheerst het Nederlands perfect. Behoorlijke kennis van het Engels is een pluspunt.

• Leveranciers, (onder)aannemers raadplegen en selecteren
• Het marketingplan van het product of het gamma uitwerken na opstelling van het technisch bestek
• Markt: Internationaal
• Technische ondersteuning bieden aan het verkoopnetwerk over het product of het gamma (technische eigenschappen, innovatie, ...)
• Markt: Nationaal
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Het mediaplan voor de lancering van het product of het productengamma bepalen De promotiemiddelen uitwerken (technische fiche, verkoopsargumentatie, catalogus, ...)
• De eigenschappen van nieuwe producten en de aanpassingen aan bestaande producten bepalen
• De activiteiten van een team coördineren
• Producttesten uitvoeren bij een consumentenpanel en verbeteringen voorstellen (wijziging van de inhoud, verpakking, ...)
• De ontwikkeling van een website bepalen en sturen
• Productiemodaliteiten van de producten bepalen volgens de productievereisten
• De markt van de producten, de behoeften van de consumenten en de concurrentie analyseren
• Marktaandelen, verkoop en winstmarges van het product of het productengamma analyseren Aanpassingen voorstellen (promotieacties, afstemming op de concurrentie, ...)
• Plan en voorwaarden van een aanbesteding opstellen Antwoorden op aanbestedingen analyseren De opdrachten toekennen

Aanbod

• Een contract van onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus!
• Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals een maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen!
• Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.
• Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit Expo - The Loop Gent, E40) .
• Mogelijkheid tot fietsleasing en een fietsvergoeding.
• Opleidingen on the job en extern, want je wilt toch de beste zijn in je job!
• Ervaren collega's die je bijstaan met raad en daad.

Solliciteren

Ine Verstraete
09/39 71 580
ine@oxida.be