Functie

Voor onze klant, een ontwikkelaar in e-learning platformen, zijn we op zoek naar een CUSTOMER SUCCES COACH.

Heb jij ervaring binnen projectmanagement en e-Learning?
Heb jij kennis van IT-systemen?
Heb jij geen schrik om de verantwoordelijkheid te nemen?

Lees dan zeker verder!

Het is een internationaal bedrijf, ter uitbreiding van het huidig team zoeken zij een nieuwe medewerker. Je zal tewerkgesteld worden in Gent. Het is een uitdagende functie waarbij je jouw vaardigheden verder kan ontwikkelen. Een greep uit je takenpakket:

• Ondersteunen van klanten bij hun vragen;
• Coördineren van set- up voor nieuwe klanten;
• Implementeren van nieuwe activiteiten;
• Ondersteuning van operationele processen;
• Informeren van het sales team.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring binnen projectmanagement en e-learning;
• Je hebt kennis van IT-systemen;
• Je kan werken met leerplatformen;
• Je beantwoordt met veel plezier alle vragen van de klanten;
• Je hebt goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Je bent creatief, assertief, inventief en verantwoordelijk;
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans.

• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren

Aanbod

• Een on-the-job opleiding;
• Een team waar je altijd op kan steunen;
• Een voltijds vast contract, eventueel na een positieve inloopperiode;
• Een moderne en lichtrijke werkomgeving;
• De mogelijkheid om deels van thuis te werken;
• Een loonpakket naargelang je ervaringen.

Solliciteren

Gent Office
09 218 99 95
gent.office@forumjobs.be