Functie

Voor onze klant , gespecialiseerd in doe - het - zelf materialen en vrijetijdsartikelen , zijn wij op zoek naar een extra collega.

Ben jij klantvriendelijk?
Denk je probleemoplossend ?

Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Jouw takenpakket bestaat uit:

-Je beantwoord vragen van de klanten met een glimlach
-Je luistert naar de klanten en analyseert hun behoefte.
-Je ontvangt bestelbonnen of retourbonnen
-Aannemen van reparaties en garantievragen
-Waar nodig geef je een goed advies en indien er een reparatie nodig is, zet jij dit verder in gang en handel je dit af.
-Je legt de contacten met de juiste partij, zowel binnen als ook buiten de organisatie, wanneer producten bijvoorbeeld terug moeten naar de leverancier.
-Je bent ook het aanspreekpunt voor technische vragen binnen onze winkels van collega’s.
-Verder beheer je het onderdelenmagazijn en de verkoop van onderdelen.
-Het is belangrijk dat je feeling hebt voor techniek en er enthousiast van wordt, maar waar nodig helpen wij je met het bijspijkeren van de juiste kennis.

-Eigenlijk nog veel belangrijker: jouw sociale vaardigheden, waarmee jij onze klanten uitstekend kunt helpen en ervoor zorgt dat zij tevreden bij onze technische dienstbalie vertrekken!

Jouw profiel

*Interesse en kennis in techniek
*Zeer klantvriendelijk zijn
*Goed kunnen luisteren naar de klanten
*Probleemoplossend denken

• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
• Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen

Aanbod

*Job optie vast
*Interne opleiding
*Mooie daguren
*Toffe collega's en werken in een familiale werksfeer

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 11 60 14 27
houthalen@ago.jobs